在变革时期激励员工
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在当今动荡,往往混乱的环境中,商业上的成功取决于员工充分发挥自己的才能。然而,尽管有无数可用的理论和实践,管理者经常将动机视为一种神秘的东西。在某种程度上,这是因为个人受到不同事物和不同方式的激励。
此外,这些时候,减少层级和等级制度的扁平化可能会造成不安全感并降低员工士气。此外,比以往任何时候都更多的工作人员兼职或有限期合同,这些员工往往特别难以激励,因为他们的未来不明确。
员工激励的定义
Twyla Dell写道,激励员工,“动机的核心是为人们提供他们最想从工作中得到的东西。你能够提供他们想要的东西越多,你就越期望你真正想要的东西,即:生产力,质量和服务。“ (' 诚实的一天的工作“ (1988))
员工激励的优势
积极的动机理念和实践应该提高生产力,质量和服务。动机帮助人们:
- 实现目标;
- 获得积极的观点;
- 创造改变的力量;
- 建立自尊和能力,
- 管理自己的发展,并帮助他人。
激励员工的弊端
成功激励员工没有真正的不利条件,但仍有许多障碍需要克服。
障碍可能包括不知情或缺席的管理人员,不适当的建筑物,过时的设备和根深蒂固的态度,例如:
- “我们没有额外的工资来加倍努力。”
- “我们总是这样做。”
- “我们的老板对我们的工作一无所知。”
- “在我的工作描述中并没有这么说。”
- “如果不被解雇,我会尽可能少地做。”
这些观点将需要说服力,坚持不懈和经验证明才能打破。
你如何激励你的员工?激励员工的行动清单是为管理人员设计的,他们负责在组织结构和流程不断变化的同时管理,激励和培养员工,并可以帮助您的组织。
员工激励行动核对表
该清单专为负责管理,激励和培养员工的管理人员而设计,当组织结构和流程不断变化时。
1.阅读大师
熟悉赫兹伯格的卫生理论,麦格雷戈的X和Y理论以及马斯洛的需求层次。虽然这些理论可以追溯到几年前,但它们今天仍然有效。查阅摘要以获得对其主要原则的基本了解;它对于营造诚实,开放和信任的气氛非常宝贵。
2.什么激励你?
确定哪些因素对您的工作生活以及它们如何相互作用很重要。是什么激励了你,过去使你失去动力?
了解真实的,长期的激励因素和短期激励之间的差异。
3.找出你的工作人员想要的东西
人们可能想要更多的地位,更高的工资,更好的工作条件和灵活的福利。但是,通过在绩效评估,态度调查和非正式对话中询问他们最想从他们工作中获得的东西,找出真正激励员工的因素。
人们想要,例如:
- 更有趣的工作?
- 效率更高的老板?
- 更多机会看到他们工作的最终结果?
- 更多的参与?
- 更大的认可?
- 更大的挑战?
- 更多的发展机会?
4.走完工作
每天都找一个做得好的人并告诉这个人。确保您展示的兴趣是真实的,而不会过分或者看着人们的肩膀。如果您对如何改进员工的工作有所了解,请不要大喊大叫,但要帮助他们找到自己的方式。通过树立榜样来赢得尊重;没有必要比你的员工做得更好。明确员工可以期待的支持级别。
5.删除Demotivators
确定使员工失去动力的因素 - 他们可能是身体(建筑物,设备)或心理(无聊,不公平,晋升障碍,缺乏认可)。其中一些可以快速轻松地处理;其他人需要更多的计划和时间来完成工作。你关心的是找出错误并做些什么,这本身就是一个动力。
6.展示支持
无论您的工作文化是否能够克服错误并惩罚错误,还是更容忍错误将错误视为学习机会,您的员工都需要了解他们可以期待的支持类型和级别。动机实践和建立关系往往动摇,因为员工不觉得他们得到足够的支持。
7.警惕现金激励
很多人说他们是在赚钱,并在谈话中声称他们的附带福利是一种激励。但实际上,在激励者名单中,资金实际上很低,并且在筹集资金后很长时间内并没有激励。附带福利可以有效地吸引新员工,但福利很少会激励现有员工更有效地利用他们的潜力。
8.决定采取行动
听取了工作人员的意见,采取措施改变组织的政策和态度,与员工和工会充分协商。考虑影响灵活工作,奖励,晋升,培训和发展以及参与的政策。
9.管理变革
采用政策是一回事,实施政策是另一回事。如果根深蒂固的动机不足,您可能需要了解组织的整体管理风格。人类本能中最自然的一种就是抵制变化,即使它被设计为有益的。引入变革的方式有其自身的激励或消极动力,往往是成功或失败的关键。如果你:
- 告诉 - 指导或传递一个独白 - 你无视你的员工的希望,恐惧和期望;
- 告诉并出售 - 试图说服人们 - 即使你最令人信服的理由,如果你不允许讨论,也不会长期占据主导地位;
- 咨询 - 如果你事先下定决心,这将是显而易见的;
- 寻找真正的参与 - 与那些实施变革的人分享问题解决和决策 - 你可以开始期待承诺和所有权以及自然会发生的适应和妥协。
10.理解学习偏好
变革涉及学习。在他们的 学习风格手册 (1992),Peter Honey和Alan Mumford区分了四种基本学习方式:
- 活动家:喜欢参与新的经历,问题或机会。他们坐在后面观察并保持公正并不是太快乐;
- 理论家:对概念和理论感到满意。如果没有明显的目的或理由,他们不喜欢被抛入深渊;
- 反映者:喜欢花时间思考问题。他们不喜欢被迫从一件事涌到另一件事;
- 实用主义者:需要在主题和手头的工作之间建立联系。当他们可以测试时,他们学得最好。当我们每个人学习不同的风格,偏好和方法时,你的人会对刺激和建议做出最好的反应,考虑到他们做事最好的方式。
11.提供反馈
反馈是激励周期中最有价值的元素之一。不要让员工猜测他们的发展,进步和成就是如何形成的。提供准确和谨慎的评论,牢记后续步骤或未来目标。
更多提示:在变革时期激励员工的注意事项和注意事项
做:
- 认识到你没有得到所有的答案。
- 花点时间找出让别人打勾并显示真正关怀的东西。
- 领导,鼓励和指导员工 - 不要强迫他们。
- 告诉你的员工你的想法。
别:
- 不要对驱动他人的因素做出假设。
- 不要以为别人和你一样。
- 不要强迫人们进入对他们有利的事物。
- 不要忽视灵感的需要。
- 不委派工作 - 委托责任。
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