工作场所的多样性:首先寻求相似之处
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想在工作场所与不同的人建立有效的工作关系吗?在建立关系时,人们之间要有相似之处,而不是差异。工作场所的多样性增加了特殊的丰富性,但也带来了特殊的挑战。
当您对不同的种族,民族,性别,年龄,想法,技能,背景以及解决问题的不同方式(不同的人带给工作场所)的真正欣赏时,您就能成功。
作为人力资源专业人员,经理,主管,同事,员工或企业主,有效的多元化工作场所关系对您的成功至关重要。
很多注意力都集中在强调,尊重和欣赏工作场所中人们的多样化需求,技能,才能和贡献。虽然这很关键,但不要让钟摆在这个方向上摆得太远。
工作场所存在忘记如何尊重和欣赏每个员工为工作场所带来的相似之处的危险。通过承认相似性和相似性,您可以创建一个理解和欣赏工作场所多样性的起点。
人口统计学的多样性模式
Watson Wyatt Worldwide的高管Bruce N. Pfau和Ira T. Kay表示,“人力资本优势:公司必须实施(或避免)最大化股东价值的21人管理实践”,这是一个很好的例子。在Watson Wyatt的WorkUSA研究中,他们要求各个行业所有工作级别的7500名工人回应130个关于他们工作场所的陈述。
Watson Wyatt打破了应对措施,寻找人口统计数据的多样性模式,包括白人与少数民族,男性与女性以及30岁以上的人群。
他们发现更多的相似之处而不是差异,特别是受访者认为最重要的类别。人们同意激励他们对特定雇主的承诺。人们认为以下因素很重要。
- 他们支持他们公司的商业计划,
- 他们有机会在工作中使用他们的技能,
- 他们的奖励套餐很有竞争力,而且
- 该公司根据员工的建议采取行动。
人们还同意组织需要改进的内容:员工投入和促进表现最佳的员工,同时帮助表现最差的员工获得更好(或终止)。
此外,员工希望了解他们的工作如何影响内部和外部客户。他们希望了解他们的工作如何有助于实现公司业务目标。他们想要一个安全的工作环境和高评价的产品和服务。
关于工作场所成功多样性的建议
为了回应这项研究,Pfau和Key建议组织将员工集中在四个方面。
- 让您的公司保持有效,获胜并走上正轨。员工希望在胜利者中工作。您的公司,产品和服务以及您为员工提供的环境都是这方面的重要方面。
- 帮助人们,提供所需的资源,利用他们的才能和技能,为组织目标的整体成就做出贡献。
- 尊重和重视人,认识并采取行动。
- 创造一个人们有兴趣的工作环境,享受他们的同事。
论人际关系:工作场所的多样性
看一看你的同事或用新的眼光报告工作人员。想一想你与他们有共同点的因素,而不是你可能没有共同点的因素,如宗教,性别,种族,年龄,国籍,政治倾向等等。你会找到:
- 你们都是拥有复杂情感,需求,兴趣,观点,观点和梦想的人类。分享一些关于您自己的信息,以创建一个您的同事想要与您分享信息的环境。听,不要撬。对同事的礼貌和持续兴趣有助于工作场所的和谐。
- 你有工作以外的家庭和其他兴趣。听听你的同事告诉你他们的个人生活。记住表明尊重和兴趣的亮点。
- 你有类似的工作需求,如上文“人力资本边缘”所示。承认这一点,并注意共性。
当你觉得自己正在实现共同的目标时,工作会更加激动人心。好像你是一个成功团队的一员。与同事一起强调您对成功和组织成功的共同兴趣。请注意,你们所有人都希望感觉好像是在为自己做出贡献并为自己做出更大贡献。
如果您参与组织赞助的任何有趣或团队建设活动,您将了解人们。更好的是,为了获得最佳里程,请加入计划他们的团队。有机会与您的多元化同事互动。安排跨部门午餐。带一个新团队成员共进午餐。与不同同事互动的方式仅限于你的想象力。
关于工作场所多样性和相似性的结论
如果您从认识到与同事相似的方式开始,那么您将建立一个理解和接受的基础,当您的意见,方法或需求的差异成为最重要的时候,这些基础将经受住有时风雨的时期。相信它真的值得投资。