如何使您的认可计划成功
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除了用于识别和奖励员工的通常,周到的非正式方法之外,您是否有兴趣创建更正式的计划?与非正式的员工认可方法相比,正式认可计划需要更多的结构,沟通,标准,一致性和公平性。
在非正式流程中,成功的关键包括:
- 提供大量的奖励和表彰,以便员工不要将它们视为必须以牺牲同事为代价而获得的稀缺资源,
- 经常提供认可,以便员工受到工作环境的激励,
- 使认可变得不可预测,以使其不会成为雇员的权利,并且
- 确保每个人都经常收到行动或行为的认可。
在设置正式计划时,请记住这些有效的非正式认可特征。但是,您需要以与您通过与员工的日常互动提供的认可不同的方式对待正式的认可流程。
当组织想要改进特定的活动或行为时,通常会创建正式的识别程序。通过正式计划,可以获得所需的改进并得到奖励。
员工正式认可计划的例子
这些是您可能为员工提供的正式计划的示例。
- 本周展示最佳实践客户服务的员工获得金钱奖励,
- 对于观察到促进团队前进的员工的现场奖励,
- 每笔销售的销售佣金增幅超过去年当天的销售额x%,
- 提高质量和生产的金钱奖励
- 出席金额奖励。
成功的员工认可计划的6个关键
在正式的认可计划中,标准很重要,以便员工确切地知道您寻求的变化或改进。使正式计划实现其目的的其他因素也是如此。
这些是程序必须存在的组件,以实现其目标并避免使员工感到不安和失去动力。
认可计划成功的具体内容
首先,建立值得奖励的表现标准。如果所要求的行为和行为无法衡量,请在文字图片中口头描述所需的结果,这些结果清晰地描述为员工可以与您分享意义。
在可能的情况下使标准可衡量。但是,不要让你的测量愿望导致你选择一个与你想要鼓励的关键行为无关的测量。有时,您最想从员工那里获得的是无法衡量的。
其次,根据奖励的性质,所有从事同一工作或为公司工作的员工必须有资格获得承认。例如,如果经理不合格,则所有经理都必须符合资格。如果一个或两个部门提供正式的认可计划,如果他们正在做类似的工作,那么就不会影响您的整体公司目标和文化。
另一方面,如果只有您的生产单位需要提高生产和质量,公司的其他成员不应参与该计划。如果目标是增加呼叫中心的帮助性和服务方向,则只有呼叫中心员工才能参与。
第三,识别方法必须告知员工他或她做了什么才能获得认可。您的目标是鼓励员工更多地采取这种行为,因此公开分享这种认可是一种很好的做法。
第四,任何按标准规定的水平执行的人都应获得奖励。如果您希望将识别限制为一名员工,请选择一种公平的方法来确定哪些符合条件的员工将获得奖励。例如,如果20名员工符合条件,请将所有限定名称放在图纸中。
(但是,员工可能会发现这种情况的可能性存在问题,因此,只要有可能,就会给每位有资格获奖的员工。考虑询问员工他们希望您如何实施奖励流程。他们可能会让您感到惊讶。或者,考虑减少奖金金额或奖励类型将保留在您的预算范围内。)
不要错误地允许经理从合格的人那里挑选胜利者。它改变了识别程序的性质,并使其对教师最喜欢的和棕色鼻子的收费持开放态度,这些做法会对大多数员工的士气产生负面影响。
您也无法将计划中途更改为涵盖的时间段。例如,您意识到您有50名员工符合本周奖励的所有标准。您需要遵循承诺,并且如果是该计划,则奖励所有50个。
您可以为下周的奖项介绍绘图的想法。但是,努力展示所要求的行为的员工需要事先知道您将如何处理该奖项。
在一家中型公司中,有37名员工有资格获得50美元的支票,可以为同事做一些以上的事情。
正式承认委员会承认他们将在短短几周内放弃他们的年度预算,因此他们检查了他们给予支票的标准并增加了难度。他们还在明确预算限制的员工的同意下实施了一份图纸。
第五,承认应尽可能接近事件,以便承认加强雇主希望鼓励的行为。 (这就是为什么不建议每月和每年正式承认。当你给员工奖励时,成功是一种微弱的记忆。更糟糕的是?你没有强化你想要鼓励更多员工的行为。 )
第六,您需要在正式承认时附上一封官方信函或一份手写便条,提醒员工他或她为何会详细收到奖励。员工永远珍惜这些笔记。当花钱和食物吃完后,你给了他们一些实质性的东西来提醒他们,他们得到了认可和奖励。
结论
正式的认可计划面临着非正式方法所没有的特殊挑战。但是,每个公司都有自己的地位,希望提供一个工作环境,让员工失去认可,奖励,并感谢他们的努力和贡献。
这里有更多关于如何进行正式认可的内容。
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