您需要了解的四大销售支柱

每个销售团队都有相同的四个功能，无论是由出售自己产品的企业家还是为大公司工作的数千名专业销售人员组成。如果这些支持功能中的任何一个不符合标准，那么该团队将无法充分发挥其潜力。销售的四大支柱是：

销售业务

运营提供销售的日常结构。每周会议，通话记录，时间表，表格和合同，销售目标和配额 - 这些都是公司销售业务的一部分。该支柱提供了销售团队可以运作的框架。精心设计的销售运营有助于团队合作以最大效率，让销售人员尽可能多地花时间进行实际销售。同时，它应提供必要的数据来跟踪每个销售人员的表现。

设计糟糕的销售业务使销售团队陷入无休止的大量文书工作和毫无意义的会议中，同时无法提供跟踪其业绩的方法。

销售流程

销售流程是销售团队用于结束销售的特定A-to-Z方法。它从他们打开领导清单的那一刻开始，以成功销售或放弃向特定个人或企业出售的企图结束。一些公司的销售流程即使在销售结束后也会继续，以涵盖销售人员如何处理现有客户。良好的销售流程为每个销售人员提供了清晰，明确的路径，并具有足够的灵活性以允许即兴创作。

这是一个路线图，允许销售团队尽可能多地保护潜在客户。糟糕的销售过程是团队的障碍，要求他们采取不必要的步骤，或者只是让每个销售人员完成他或她自己的流程。

销售辅导

销售经理通常负责指导她的销售团队。教练是密切关注每个销售人员以了解他们每天和每周如何做的过程。正在挣扎的销售人员可以向教练寻求帮助和指导。一个表现良好的人可以期待销售教练的赞扬和奖励。一个好的销售教练是在销售业务收集的绩效数据之上，并用它来检测问题。无论是否遇到麻烦，她都会定期与她的销售人员交谈。

她知道提供什么样的帮助，以及特定的销售人员何时不切割它并需要从团队中删除。她对表现超越的销售人员的称赞是奢侈和公开的。一个糟糕的销售教练要么让她的团队挣扎，要么采取相反的方法将他们置于显微镜下并监视他们的每一秒，给他们一种她不相信他们的印象。

销售培训

每个销售人员，从几十年来从事业务的大师到上周聘用的全新代表，都必须不断学习和发展才能有效。销售培训计划通常由销售经理执行，是使团队保持最新状态并为他们提供新的和不同的销售方式的重要工具。市场在不断变化，销售人员必须跟上这些变化。公司的产品通常随着时间的推移而变化，这意味着销售人员需要了解这些变化并了解它们对客户意味着什么。

当销售人员每次使用相同的脚本或演示文稿时，他们都容易陷入困境。这样的销售人员需要改变他们的方法，并在他们完全陈旧之前尝试新的东西。良好的销售培训计划允许所有这些因素，并使销售人员能够以适合他们的形式获得他们所需的知识。糟糕的销售培训计划要么占用销售团队过多的时间，提供他们不需要的知识，要么让销售人员努力制定自己的培训系统。