• 2025-04-02

人力资源:什么是360评论?

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Anonim

360审核是一个专业的反馈机会,使一组同事能够提供有关同事员工绩效的反馈。传统上,该员工报告的经理要求提供反馈。

然而,在今天的组织中越来越普遍,360反馈直接来自同事和正在审查其工作的员工。通常,选择在线工具以供员工在提供绩效反馈时进行交互。该工具提供了整理反馈以便传播和员工理解的优势。

参与360评论的同事通常包括员工的经理,几名同行工作人员,报告员工以及员工定期工作的组织的职能经理。

因此,反馈机会的名称来自于从组织的所有方向征求绩效反馈的事实。反馈的目的是让员工有机会了解他们在整个组织中的工作方式。

360审核与员工评估不同,员工评估传统上为员工提供其经理所看到的绩效意见。这些员工评估倾向于关注员工在工作目标上取得的进步。 360审查往往更侧重于员工如何影响其他员工的工作,然后关注工作是否完成。

经理可能会寻求其他员工(尤其是经理)关于员工绩效的其他非正式,通常是口头的反馈,但这不是正式360审核系统的一部分。

相比之下,360评论更直接地关注员工的技能和贡献。反馈的目的是为员工提供一个平衡的视角,让他们了解其他人如何看待他或她的工作贡献和表现,包括领导力,团队合作,人际交流和互动,管理,贡献,工作习惯,责任,愿景,等等,取决于员工的工作。

该审查允许同事评估员工对进一步实现目标和客观成就的影响以及团队成员观察到的积极的客户结果。

360评论反馈如何运作?

组织使用各种方法来寻求有关员工的360反馈。有些比其他更常见,所有选择的方法都取决于组织的文化和气候。

在大多数要求360反馈的组织中,经理要求并收到反馈。然后,经理分析反馈,寻找要注意的行为模式。经理搜索积极和建设性的反馈。

目标是为员工提供关键和重点,而不会给他或她带来太多的反馈数据。通常,经理会针对特定问题寻求反馈,以便更容易组织和分享反馈。

今天,一些组织使用以电子方式计算的工具,并在每个评估的领域为员工提供分数。有些流程完全在线。其他人仍然依赖开放式问题。建议使用在线流程,因为它们可以使反馈更容易计算和分享。

组织还聘请外部顾问来管理调查,通常是在经理接受360审核时。然后,顾问在一些情况下与经理以及经理和员工分析和共享数据。在最好的情况下,经理和员工一起计划经理和部门的改进。

强烈建议使用此流程,以便最好地改善整体组织以及员工的绩效。在一家公司,制造经理与他的主管,工程师和技术人员团队分享了他收到的360反馈以及他的绩效改进目标。他们团结一致,努力帮助他实现绩效改善计划。

进步组织和360反馈

在建立了信任氛围的更先进的组织中,员工直接相互提供360反馈。经理不能充当过滤器或中间人,以防止员工直接相互分享他们的反馈。

无论您如何收集和分享360反馈,您都必须始终注意反馈尽可能具有描述性,以便员工有一些切实可行的改进。当共享开放时,请确保您经常征求员工对流程如何运作以及如何影响员工的反馈。

无论如何,您如何引入,监控和评估360审核流程的有效性对其成功或失败至关重要。您还需要查看360个评论的示例问题。他们提供有关哪些问题将使用360审核流程征求可靠,可操作的信息的想法。


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