如何专业表达失望
20150108 åƒå…«æ–¹ 在那摇滚的故乡:沃土
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我们不时都会对工作感到失望。它刚刚发生。招聘经理可以选择错误的候选人填补空缺,项目发起人可以突然获得支持,同事可以在后面刺伤你。
成功员工的标志之一就是能够以专业精神处理这些情况。处理失望的一个潜在缺陷是在组织层次结构中适当地表达你对你以上的人的感受。为了避免这方面的职业限制错误,请遵循以下提示,向老板表达失望。
确保你理解你的失望
在任何工作场所,有些事情会激起强烈的情感。说别人对你的工作表示赞赏并侥幸逃脱。无论你在哪个方面工作,这都是一种极具攻击性的行动,需要及时回应。
如果你对工作场所感到失望,可以花一点时间来了解你的感受,以及为什么你会这样。你有所有的事实吗?您的意见是否得到事实的支持?回到上面的例子,你确定对方得到了信任吗?你怎么知道发生了什么事?可能影响情况的因素有哪些?
不要让你的情绪超越你的事实。了解正在发生的事情以及它如何影响您的态度。
清楚地表达自己
言语是强大的。准确的语言很重要,当谈话很困难时,例如当员工需要向他或她的主管表达失望时,这种重要性会被放大。
当你表达失望时,要小心你选择的单词。避免无意中责怪某人他们没有做的事情。例如,不要责怪你的老板做组织政策所要求的事情。如果您的老板被要求记录性能问题,您正式同意是一个问题,请不要暗示您的老板是否有错误,因为您的人事档案中记录了该问题。
谈话应该保持专注。没有明确地这样做,不要从一个投诉转移到另一个投诉。当谈话漂移时,很少得到解决,如果有一致的补救措施,他们可能无法解决正确的话题。
知道你想要什么
失望归结为你的期望没有得到满足。你认为应该发生一件事,但事实并非如此,还有别的事情发生了。
当你与老板谈论失望时,要知道你想要从谈话中得到什么。您是否希望被听到并将此意见纳入未来的决策?你想要一些补救措施来解决你所遭受的伤害吗?你想要扭转任何导致你失望的决定吗?
知道你想要什么可以帮助你构建和引导对话。这可能听起来是操纵性的,但如果你不打算操纵它就不是。您可能有一组逻辑点要按顺序排列,以设置您想要发生的事情。概述你希望这次遭遇发挥的方式没有错。
保持开放的心态
您可以进入对话,确切地知道您希望在对话期间和之后发生什么,但要保持开放的心态。凭借他或她的组织地位,您的老板可能会洞察您不具备的问题。你进入对话的想法可能会被你的老板带来的新信息变得没有实际意义或无效。
对解决方案,替代方案和妥协持开放态度。老板带来的想法可能比你的好多了。
为发言的后果做好准备
在健康的组织中,尊重地表达关注的人因挑战现状而受到重视。它们降低了集体思维和停滞的可能性。在不健康的组织中,说出来的人被认为是反对者和进步的障碍。了解您的组织类型。
如果你在一个不健康的组织工作,请仔细考虑说出来的可能后果是否值得从谈话中获得的任何东西。如果你知道自己会输,那么打架是不值得的。
如果您在健康的组织中工作,请遵循此处的建议。你的老板会真正尝试理解你的意见,并会为每个人寻求最佳解决方案。