如何解决表现不佳的工作团队

让我们面对现实，并非每个工作场所团队都能达到高水平的表现。有些人一直蹒跚地走到一个主动的终点线上，那些疲惫不堪的球队成员隐喻地撞到了地面，就像许多周末战士刚刚完成一场小型铁人三项赛一样。在其他团队中，成员们急于完成他们的工作，因为她希望能够结束与他们希望永远不会再遇到的一个或多个同事一起工作的痛苦。

当你的团队的条件变得更糟时，是时候采取非常行动了。 第一。让我们首先看一下群体动态不佳的原因。

它始于可怕的课堂小组项目

对于我们中的许多人来说，我们对团队合作的直接负面反应可以追溯到我们的学校时代。向人们询问他们最佳和最差的团队经验，而后者中的那些人往往会描述那些噩梦般的大学集团项目计划，其中五个人聚集在一起影响成绩的活动，只有两三个人完成了任何工作。他们的故事通常听起来像这样：

我们两个人整晚都在完成项目并为演示做好准备。错过每一次小组会议的一个人出现在演讲当天要求他的成绩。与我们争论的每一步都与我们的项目无关。而我们的朋友，社交游手好闲者，未能完成她承诺完成的每项任务。这是一场噩梦。

当工作场所的团队活动开始感觉像是那些糟糕的项目体验之一时，道德和绩效都会直线下降。

团队是工作场所创造的引擎

作为管理者，我们依靠团队进行创新，执行战略，计划事件，并在组织中做一些新的和独特的事情。我们在一个项目的世界中生活和工作，每个经理，无论职称，在某个时刻都是项目经理。我们必须学会培养团队，以最小的戏剧性和争议性进行表演。尽管如此，无论人类聚集在哪里，都会出现戏剧，分歧和争议。当你的团队未能培养导致表现的化学反应时，或者当环境变得有毒时，经理或团队领导可以采取一些行动让团队恢复积极的状态。

帮助拯救你的毒性团队的5个想法

这里有五个想法可以帮助您调试您的有毒团队并使该团队重回正轨以获得高性能。

1.抵制指出数字的冲动。相反，首先关注该群体。 您可能已经知道某个特定的人格是您团队问题的根本原因，但是，在恢复过程中过早关注个人只会增加有毒环境。虽然少数团队成员可能乐于摆脱这种特殊的个性，但其他人会怀疑他们是否是下一个。你不会培养信任，而是会危及它。

2.定义或重新审视团队价值观。 精明的团队领导者在一个新的团队计划的前端努力工作，讨论和征求关于团队关键价值观点的想法。这些价值观重点关注以下重要问题：

对行动负责并履行承诺。
对集团成功的共同责任。
对绩效和沟通的期望。
团队如何处理困难的决策。
团队将如何处理意见分歧。
团队成员如何互相支持。

如果团队形成没有涵盖价值主题，那么现在是进行讨论的时候了。使用此作为团队清除先前问题的机会。将问题和任务周围的问题作为示例，并挑战团队成员，以确定在明确说明值的情况下如何处理这些问题。抵制专注于个性或人际关系动力的冲动，转而关注任务和流程。

3.明确角色和责任。 当角色和责任不明确时，会出现很多团队问题。要求每个人制作自己独特的“角色描述”，然后将其传递给团队成员进行审核和批评。修改描述直到团队同意并将所有描述发布在公共区域以便于阅读和参考。

4.要求团队批评你。我们中的许多人很快就会把目光投向外面，并为我们的问题归咎于外部环境。研究人员将此称为基本归因错误。尽职尽责的团队领导和管理者认识到他们的行为可能会对团队绩效和化学产生负面影响。通常，团队成员对向负责人提供反馈和建设性批评犹豫不决。通过制定一项允许团队成员分享他们对您的表现和行为的看法的调查来解决这个问题。

让他们匿名提交调查，并确定总结和分享反馈 - 好的和坏的 - 然后承诺进行具体的改进。

5.对社交乐福鞋或有毒团队成员采取行动。 在您采取上述步骤后，如果问题仍然存在，您应该开始考虑潜在的问题团队成员。如果你一直在做你的工作并观察团队成员的互动和表现，那么你就掌握了良好的反馈基础：行为观察。提供反馈并要求对行为改进做出承诺。要尽可能具体。强调不良行为的商业影响，并指出个人对改进负责。

如果这些改进发生，那很好。如果没有，请采取措施从团队中删除该个人。