在全球范围内寻找在家工作的BPO工作

BPO代表“业务处理外包”，即公司与外部提供商签订服务或后台流程的合同。提供这些服务的公司通常被称为“BPO”。

这些公司提供的服务与企业可能雇佣的内部员工相同，或者可能与自由职业者签约，但BPO通常可以用更少的钱来完成。

根据Statista的数据，2017年，全球BPO行业的价值为889亿美元，收入达到了246亿美元。 2018年的研究和市场报告估计，到2022年市场将增长到2622亿美元。

美国公司经常与BPO公司签订合同，将工作外包给劳动力较便宜的世界另一个地方，如印度或菲律宾。但是，BPO还雇用了美国或加拿大的工人。

许多BPO工作，虽然不是全部，但都是以家庭为基础的职位，因为BPO公司维持的家庭劳动力要便宜得多。有时称为家庭搬迁或家庭服务，这些工作可能是针对独立承包商或部分或全职员工。他们可以按小时或按项目支付工资，并且可能会或可能不会提供工人福利或带薪休假。

BPO提供的服务类型差异很大。这些公司可能雇用呼叫中心代理，数据输入操作员，转录员，翻译员或会计师。

从家里完成的BPO工作类型

呼叫中心

在美国外包的最常见业务流程之一是呼叫中心工作。虽然大多数呼叫中心的工作实际上都在实体呼叫中心，但越来越多的BPO使用家庭呼叫中心代理。这些可以是就业岗位或独立承包。以下是一些在美国雇用家庭工人的呼叫中心BPO：

• Alorica
• 赛克斯主页
• Convergys公司
• LiveOps
• 赛特
• TTEC @家
• 向往生活方式
• 工作方案

数据输入和转录

数据录入是BPO为其客户提供的另一种常见工作类型，该领域的许多工作都是基于家庭的。通常，数据录入中的在家工作是针对独立承包商的。通常他们按件计算，这可能意味着低于最低工资。许多数据录入公司利用众包将可用的工作分散到大型的远程劳动力中。转录需要更多技能，通常比数据录入更好。

• 数据输入作业列表
• 家庭转录工作

医疗BPO

医院，医疗实践和保险公司通常与专门从事医疗相关业务流程的BPO签订合同，例如医疗编码，计费和转录。

• 医疗编码
• 医疗转录
• 医疗呼叫中心工作
• 家里的其他医疗工作

会计/簿记

会计和簿记功能通常由BPO承包。但是，相对较少的BPO使用家庭工人进行此类工作。但是，你会在这个在家工作的会计工作列表中找到一些。

其他BPO工作

许多BPO需要双语工作者来完成各种工作，例如翻译，全球化和搜索评估。工作要求和工资将根据工作所需的职位和技能数量而有所不同。

• 翻译工作
• 家庭双语工作
• 搜索评估工作
• 家庭保险工作