企业员工福利沟通计划
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根据人力资源管理和薪酬服务的领先提供商ADP的研究,80%的人力资源决策者认为员工了解他们的全部福利选择非常重要。不幸的是,他们估计只有约60%的员工会这样做。这表明人力资源领导者的期望与许多员工不了解雇主赞助的福利价值的现实之间存在细分。
您的员工是否了解贵公司提供的福利?您是否将此信息传达给现有员工,还是他们在招聘和入职时只能看到的?您是否有一个福利沟通计划,以保持他们更新,以便他们不被竞争对手诱惑?
改变各种员工福利
雇主花费大量时间和金钱确保他们的员工获得最好的福利。这是确保员工快乐健康以提高工作效率的一部分。根据最新的研究,美国的组织仅为员工福利每一美元的工资支出约0.43美元,包括健康,牙科,视力和处方保险,人寿保险,退休基金,股票期权,带薪休假和员工援助计划。
这些数字甚至没有考虑到公司为改善工作场所而投入的许多其他福利和福利,例如灵活的时间安排,公司折扣计划和休闲工作服。并且好处不断增加。在2016年发布的年度员工福利研究报告的20年特别版中,人力资源管理协会发布了该报告。 2016年员工福利研究报告, 他指出,与20世纪90年代相比,由于在竞争激烈的市场中努力提高保留率并改善招聘工作,雇主正在为员工提供比以往更丰富的福利待遇。
传达员工福利
问题是,公司没有采取足够的措施来传达其计划的价值,以便员工了解这些计划,或了解他们的选择。太多公司经常将他们的沟通工作限制在特定时间,例如在招聘,入职或公开招生期间。
好消息是,在当今技术驱动的世界中,有多种方式可以将员工福利与员工沟通起来。值得注意的是,每个雇主都希望评估员工如何更好地了解情况,然后制定计划,以便在创建沟通时利用这些资源。请继续阅读,了解雇主与员工分享福利计划信息的一些不同方式。
印刷材料
从单一打印页面到全面的营销活动,许多公司转向书面和印刷文档来共享员工团体福利信息。这可能非常有效,因为可以在一年中的任何时间快速向所有员工传播信息。营销传播也可以在高峰时期加强,例如公开招生和员工入职处理。此外,当福利计划发生变化时,可以编辑福利信息的书面和印刷文档。
值得注意的是,所有书面文档都应包括访问计划管理员提供的详细利益说明。为员工创建一套印刷福利文件,其中包括费率表和承保金额,以及一套单独的文件,旨在为候选人招聘之前提供基本福利信息。如果您的工作场所是多元文化的,您可能还需要创建一组翻译成其他语言的文档,以便于向所有员工传达福利。
信息会议
无论是非正式处理还是通过福利计划管理员推动的正式会议,福利会议都可以成为快速获取计划信息和问题的有效方式。制定一项政策,让所有新员工在选择来年的任何福利之前都有机会与福利计划管理员交谈。
如果您的员工对如何使用他们的福利有特定的疑问,您的现场福利管理员也可以安排与员工的会议。如果存在索赔问题,这一点尤为重要。在公开注册期间,请确保您的计划管理团队也可以进行会谈,以突出显示福利计划的重要更新,并鼓励更多员工参与集团产品。
数字通信方法
我们现在生活在一个数字通信已成为常态的世界。数字通信包括电子邮件,文本消息,即时消息,移动应用程序等。考虑如何定期向员工提供福利信息,以提醒他们可以获得的所有福利。
例如,在今年上半年,您的许多员工将考虑健身,减肥或养成其他更健康的习惯。利用这段时间作为分享公司健康计划信息或公司如何致力于帮助员工戒烟的机会。在夏季,当户外活动增加,孩子们失学时,您可能想要提供有关在阳光下保持安全和家庭福利的信息。
使用数字通信时,一个好的经验法则是保持简短的信息传递。
企业利益门户网站和网站
ADP的调查显示,十分之九的大公司和十分之七的中型公司都有一个基于网络的福利门户网站,用于托管员工福利信息和资源。这是雇主分享重要福利信息和注册福利计划说明的安全方式。福利网站必须加密到最高级别,并使用单点登录流程进行设计,以保护用户凭据后面的个人健康信息和其他数据。
充分利用网站门户进行福利沟通可以包括:
- 设置一个简单的系统,用于在线和通过移动设备访问门户
- 添加与员工福利和健康目标相关的有价值内容
- 提供中央联系电话号码,员工可以获得实时帮助
- 共享更新并计划可按需下载的文档
- 将福利网站链接到公司内部网
- 确保网站符合508标准,以便所有员工都可以访问
- 包含易于翻译成其他语言的内容
- 添加基本福利术语词汇表和福利主题库
社交网络通讯
社交网络也可以是传达员工福利的一种非常有效的方式。许多员工认为这是处理人力资源的友好方式。每个公司都应该有权访问自己的业务页面,或者至少创建一个用于传达重要更新的目的,包括有关福利计划的信息。
从Facebook或Twitter等主要社交媒体网络中选择,以允许最大量的共享和内容选择。指派福利管理员和营销团队成员共同合作,创建鼓励参与群体计划的福利信息。分享健康和保健提示,财务责任提示以及注册期间的更新。包括满足其健康目标的员工的成功案例和图片。
赔偿总额
为了在沟通福利时产生更大的影响,建议贵公司至少向所有员工发送年度薪酬总额表。这是一份由公司向员工提供的薪资,福利和其他津贴组织的文件。这是一份书面文件,以黑白显示公司对每位员工的投资额。
正如研究所证明的那样,许多员工没有意识到工作场所对他们有多大好处,因此总薪酬声明可以在您和员工之间建立有意义的对话。如果您不确定如何创建总奖励或薪酬声明,请与第三方提供商合作,将所有数据整理到一个中央文档中。提供总薪酬声明的蜗牛邮件副本以及可以通过电子邮件发送给员工的数字副本。
其他最佳实践
准备材料时,请避免使用行话。事实上,不要让员工理解甚至基本的利益术语。与员工沟通时,请保持简单,并以他们能够理解的方式。如果有复杂的概念需要进一步解释,请使用您的Web门户创建术语表,以便在需要时进行检查。
重要的是在入学高峰期之前尽早制定计划,以增加员工理解其福利的机会。使用各种媒介,因为每一代人和文化都会以不同的方式吸收信息。
在收集其他材料(包括营销材料和计划摘要文档)时,请向您的福利计划管理员寻求支持。富有创造力,保持员工福利友好。您将更加成功地将福利的价值转移给您的员工,以便他们利用这些就业津贴。