关于如何从员工中获取结果的8个提示
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当人们考虑成为一名经理时，他们可能对如何从他们将管理的员工获得结果抱有不切实际的期望。有时候，那些从未担任过经理人的人会想到，担任经理人有点像坐在一张大皮椅上并发布公告。
现代相当于成为国王。现实情况是可能会有皮椅，但宣言很少。管理者需要快速学习如何从员工那里获得结果 - 宣言不会削减它。
责任严肃而沉重。即使您是首席执行官，也有人向您报告首席执行官的情况，即股东或董事会或仅仅是您自己的银行账户 - 所有其他经理也都有管理人员。
如果您是经理，您需要从您的员工那里获得好的结果，否则您会发现自己已经不在了。你怎么能这样做？嗯，这是一项艰苦的工作，但可行。以下是从员工那里获得最佳工作和成果的八个技巧。
雇用比你好的人
你需要雇用你能找到的最好的人。并不是说你必须雇用完美 - 不存在完美。你需要寻找能够问你问题的优秀人才，谁会指出错误，谁会在没有你徘徊的情况下工作。如果你付得好，你会发现招募高素质的人更容易。
当你面试候选人时，要对这个问题和工作的好处都要坦诚相待。不要说一切都是桃子和奶油，实际上，你有苛刻的客户，不可预测的时间表，每个人都必须轮流清洁浴室。你想要一个了解他们在接受工作时会遇到什么的人。如果你对工作的积极和消极的诚实，你会得到更好的契合。
给予伟大的训练
很多经理人都非常忙碌，而且新员工培训常常退居二线。当然，有人坐下来与新员工坐下来向员工展示如何登录系统等，但要确保你有一个专门的培训师，新员工可以在需要时提出问题。
培训公司文化以及如何运营系统。如有必要，请将新员工发送到培训课程以了解您的系统。值得花时间和精力让新人尽快加快速度。
设置清除目标
如果您从未准确地解释他们应该完成什么，您怎么能期望您的员工真正高效和有效？当员工没有达到他们从未意识到的期望时，许多经理让员工挣扎，然后进行纪律处分。
例如，如果您希望您的员工在一小时内回复所有电子邮件，请明确说明。不要说，“嘿，我们相信对客户的快速反应。”这可能意味着 任何东西。 如果您要让员工承担责任，您需要让他们知道您对他们的评价。
此外，如果您有财务目标，生产力目标或其他任何您需要做的事情，请让您的员工知道。每年，当您进行绩效评估和目标设定时，都会制定可衡量且适用的目标。
在常规的一对一会议中进行跟进（您确实需要这些会议），您将清楚地看到结果。您还会看到是否有人在苦苦挣扎，您可以修复它或立即终止员工。无论哪种方式，你都会获得很好的表现。
平心而论
您想要员工给您带来很好的结果吗？不要考虑玩收藏夹。根据他们的工作判断人们。公平的时间表。奖励结果。如果员工达到目标，请不要撤回承诺的奖金。如果员工超过了她的目标，那么在没有相应的工资和/或奖金上涨的情况下，不要通过增加明年的目标做出回应。
提供反馈意见
您的员工是否满意地解决了复杂的客户投诉？让她知道你很感激。她搞砸了吗？让她知道同一天（和私下），以便她不再犯同样的错误。为您的员工提供反馈，他们将知道如何改进和最有效的方法。
让员工Leeway做他们的工作
当您进行微观管理时，您可能会得到确切的结果，但您将无法获得出色的表现。如果您的报告员工说她需要X培训才能解决某些问题，请安排培训。如果另一名员工说她想要修改月度报告以使其在整个组织中保持一致，请不要说“但我们总是这样做！”
如果您认为这是一个坏主意，请让她解释她的原因，然后听取她的意见。很有可能她比你更了解自己的工作。除非你有非常强烈的理由（比如改变报告将涉及实施一个新的25,000美元的系统），让她做她最擅长的工作 - 她的工作。
听
对于皮特的爱，请听取您的员工的意见。听听他们的想法。请记住，你努力雇用你可以聘请的最好的人。如果你打算像机器人那样对待他们，那么招聘优秀人才是没有意义的。它们不是机器人。听听他们的想法。与他们交谈。得到他们的反馈。
给予信贷
当你的老板赞美你的部门时，请说：“非常感谢。简，约翰和霍勒斯做了一个了不起的工作。我非常乐意让他们加入员工队伍。“这可以激励员工，而不仅仅是奖金。 （虽然你也应该给予奖金。）不要自己承担责任。你的老板会知道你的领导能帮助Jane，John和Horace做得很好。你不需要背拍自己。
同样，当出现错误时，请承担责任。是的，你必须对坏事负责，并为善。你的员工会知道你有他们的后盾，他们会努力保持你给予他们的信任。这是最好的方式。
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Suzanne Lucas是一名自由撰稿人，专门研究人力资源。 Suzanne的作品已在福布斯，CBS，Business Inside等笔记刊物上发表 R 和雅虎。
