您应该知道的任务如何做无论职业生涯
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雇主认为他们雇用的人知道如何执行某些任务。例如,您的老板会希望您知道如何撰写专业电子邮件并正确接听电话。这些任务非常简单,但其他任务有点复杂 - 例如为错误道歉。这不是每个人都知道该怎么做的事情。这里有八个任务,一些是简单的,一些不是,每个人都必须掌握:
- 发送专业电子邮件: 如果您未满30岁,那么您很可能已经使用过电子邮件,因为您已经知道如何撰写。您可能不知道的是,向您的朋友发送电子邮件和使用此媒体进行与工作相关的通信之间存在很大差异。写信给你的朋友时,你可能会写所有的小写字母,使用俚语和缩写,甚至可能让拼写错误和语法错误。与专业电子邮件形成鲜明对比的是,在与同事,老板或客户对应时,您应该注意的“不要做”这些事情。
- 写一份备忘录或商业信函: 很难想象必须发送备忘录或信件的纸质副本而不是电子邮件,但它可能会发生。万一它,你应该知道如何正确地做到这一点。
- 接听电话和拨打电话: 你一生都在打电话和接听电话。当然,你知道如何做这个非常简单的任务:你拿起电话打个招呼(或者如果打电话,请问你想要发言的人)。这对个人电话很好,但不适合商务电话。当您接听电话时,请始终标明自己并说明您所在部门或公司的名称。当您是来电者时,请将您的姓名告知接听电话的人,然后告诉他或她您想要联系的人。
- 介绍: 当你遇到一个新人时,向他或她介绍自己是礼貌的。将人们介绍给对方也是很好的举止。在与工作相关的情况下,最好使用名字和姓氏。例如,当你第一次见到某人时,请说“你好。我是玛丽史密斯”。当你遇到一个你以前见过但却不记得名字的人时,你也可以这样做。在这种情况下,你可以添加“我知道我们以前见过但我怕我忘记了你的名字。”有可能他们也不记得你的!在介绍其他人时,例如,“约翰琼斯,我希望你能见到彼得史密斯。”
- 在会议上花几分钟: 许多工作涉及参加会议,至少偶尔参加。通常需要保留这些聚会的书面记录,称为会议记录。在某些时候,参加会议的人可能会要求您参加这些会议记录。这样做时,您必须记录在场的与会者的姓名,并仔细记录总结他们讨论的所有内容。您还必须在会议结束后输入会议记录。
- 写一个'待办事项'清单: 无论是频繁发生还是偶尔发生,您都可能需要处理多项任务。跟踪所有这些内容的最佳方法是保留“待办事项”列表。记下您负责的所有任务,按截止日期确定优先顺序。无论您使用的是手机应用程序,计算机软件还是一张纸,请确保在完成后可以检查或删除项目。另外,请注意日期。不要删除项目,因为您希望能够跟踪已完成的项目。
- 为错误道歉: 为了为错误道歉,你必须承认你做到了。这是一件很难的事,但这是必要的。你必须迅速采取行动 - 一旦你意识到自己的错误,与老板谈话或与其他任何人会产生影响。尝试制定计划以纠正错误。
- 叫病: 没有人喜欢生病,但更重要的是,大多数人都讨厌生病去工作。不稳定的就业市场使我们相信我们在办公室(或工作场所恰好在哪里)的存在至关重要。虽然你不应该不必要地度过病假,但你应该尽量避免感染你的同事。如果你有他们能抓到的东西,请待在家里!务必遵循雇主的通知程序。