• 2024-06-28

如何提供有效的新员工入职培训

狗咬狗~一嘴毛

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Anonim

将员工安排到工作场所和工作岗位是许多组织中最被忽视的职能之一。在欢迎新员工加入您的组织时,员工手册和大量文书工作已经不够了。

关于新员工入职的最常见的抱怨是压倒性的,无聊的,或者新员工要沉没或游泳。员工感觉好像组织在很短的时间内倾倒了他们应该理解和实施的太多信息。

结果往往是一个混乱的新员工,他没有尽可能高效。他也更有可能在一年内离开该组织。对雇主和雇员来说都是昂贵的。将此乘以您每年雇用的员工数量,并且营业额成本变得非常重要。

随着劳动力的持续紧缩,开发有效的员工入职体验仍然至关重要。至关重要的是,新员工计划必须经过精心策划,以教育员工关于组织的价值观和历史以及组织中谁是谁。

经过深思熟虑的定向计划,无论是持续一天还是六个月,不仅有助于留住员工,还有助于提高员工的工作效率。拥有良好定位计划的组织可以让新员工加快速度,更好地协调员工的工作和组织需要做的事情,并且具有较低的人员流动率。

定位的目的

雇主必须意识到,方向不仅仅是组织提出的一个好姿态。它是新员工欢迎和组织整合的重要元素。

降低启动成本

适当的定位可以帮助员工更快地加快速度,从而降低与学习工作相关的成本。

减少焦虑

任何员工在遇到新的奇怪情况时,都会感到焦虑,这会妨碍他或她学会做这项工作的能力。正确的方向有助于减少因进入未知情况而导致的焦虑,并有助于为行为和行为提供指导,因此员工不必经历猜测的压力。

减少员工流失

员工感到自己没有被重视或被安排到无法完成工作的岗位时,员工流动率会增加。方向显示组织重视员工,并帮助提供成功完成工作所需的工具。

为主管节省时间

简而言之,初始定位越好,主管和同事就越不可能花时间教导员工。您可以在定位期间有效且高效地涵盖公司,部门,工作环境和文化的所有内容。然后,经理和同事只需要强化这些概念。

培养现实的工作期望,积极的态度和工作满意度

除了了解组织的价值观和态度之外,员工必须尽快了解对他们的期望,以及对他人的期望。

虽然人们可以从经验中学习,但他们会犯许多不必要且可能具有破坏性的错误。定向课程失败的主要原因:该计划没有计划;员工没有意识到工作要求;员工不会感到受欢迎。

员工导向是重要的 - 导向提供了很多好处,您可以使用参与员工的反馈来使您的方向更好。

所有新员工都应该完成一个新的员工入职培训计划,旨在帮助他们适应工作和工作环境,并在一开始就灌输积极的工作态度和积极性。

一个深思熟虑的新员工入职培训计划可以减少营业额并为组织节省数千美元。人们改变工作的一个原因是他们从未感到受欢迎或他们加入的组织的一部分。

您需要在流程中包含哪些内容?

在培养过程中传达的最重要的原则是您对持续改进和不断学习的承诺。这样,新员工就可以轻松地提出问题,以获取他们需要学习,解决问题和做出决策的信息。

经过深思熟虑的定位过程需要精力,时间和承诺。但是,它通常会为个人员工,部门和组织带来回报。其中一个例子是梅克伦堡县(北卡罗来纳州)在改革其员工入职培训计划方面取得的成功。

雇主希望不辜负员工作为组织最大资源的信条。 1996年,作为重新设计服务以满足客户需求的大型计划的一部分,梅克伦堡县人力资源部的工作人员做出了明智的决定。他们将新员工视为客户群的一部分,并向客户询问他们想要什么。

员工被问到他们想要什么,需要从方向。他们还被问到他们喜欢和不喜欢的方向。新员工被问及他们想要了解的有关该组织的信息。此外,该组织的高级管理人员被问及他们认为在加入县工资单时员工学习的重要性。

利用从员工收集的反馈,梅克伦堡的人力资源培训人员首先意识到满足员工的需求需要超过半天的培训课程。信任员工的反馈意见,培训师制定了为期一天的指导方针,为员工提供他们所说的他们想要的内容以及高级管理层认为员工需要知道的内容。

从本质上讲,定位组合现在包括不那么令人兴奋的主题,如W-2和各种政策和程序,但它也包括让员工了解组织的细节。

需要更多关于如何规划有益和有趣的员工入职培训?

关键规划问题

在实施或改进当前计划之前,人力资源专业人员和直线经理首先需要考虑关键的新员工入职培训问题。这些是要问的关键问题。

  • 新员工需要了解哪些事情可以让他们更舒服?
  • 您希望新员工第一天有什么样的印象和影响?
  • 员工在第一天必须注意哪些关键政策和程序,以避免第二天出现错误?专注于重要问题。
  • 您可以提供哪些特殊的东西(书桌,工作区,设备,特殊说明),让新员工感到舒适,受欢迎和安全?
  • 您可以为在第一天工作结束时与家人讨论的新员工提供哪些积极的经验?经验应该是让新员工感受到组织的重要性。
  • 如何帮助新员工在第一天提供给新员工以提供个人关注并传达一个明确的信息,即新员工是工作团队的重要补充?

如何为新员工提供最好的支持

由于第一印象至关重要,这里有一些提示,以推动你的最佳前进。玩得开心。只关注手册中非常重要的主题。玩一些游戏 - 这可以帮助人们学习。游戏包括:

照片匹配:旅游结束后。每位员工都会获得其他员工的照片和名单。对象是将名称与面部匹配。

签名狩猎:当员工正在参观设施时,为他们提供一张纸,上面写着他们将会见的几位员工的姓名。然后要求他们获得他们遇到的人的签名。获得各种新同事签名最多的员工获奖。

其他与员工在入职培训期间学到的内容相关的游戏也有效保证了入职培训的成功。

欢迎新员工的步骤

  • 在新人开始工作之前开始该过程。通过录取通知书向新员工发送议程,以便员工知道会发生什么。在他或她接受职位回答问题后保持联系。确保新人的工作区域为第一天的工作做好准备。
  • 确保关键同事知道员工正在开始并鼓励他们在入职开始前说“你好”。带有议程的新员工欢迎信允许同事与新员工及其日程安排保持联系。
  • 指派一名导师或好友,向周围的人展示,介绍并开始培训。让导师有足够的通知,以便他们做好准备。指导关系应该持续90天,并且如果两人建立良好关系,可能会持续更长时间。许多关系持续多年,甚至可能变成赞助。
  • 从基础开始。如果人们坚定地了解他们理解工作所需的基本知识,他们就会更快地变得富有成效。在期望他们处理任务或大项目之前,关注职位的原因,时间,地点和方式。不要用太多的信息压倒他们。
  • 提供有关如何使用方向包完成表单和人员工作描述的示例。
  • 玩得开心。只关注手册中非常重要的主题。玩一些游戏 - 这可以帮助人们学习。
  • 提供常见问题解答列表,包括联系人,电话号码或分机号。
  • 计划让新员工共进午餐,或者让其他人在餐厅或与部门其他成员的会议室中加入新员工。工作的第一天不是在午餐期间让新员工独自离开的日子。
  • 这是主管让员工共进午餐,包括其他同事,并确保员工放心的好时机。这也是一个良好的环境,员工可以相互了解新的同事。
  • 牢记新人的家庭。新工作意味着对整个家庭进行调整,特别是如果他们搬迁了。尽你所能来缓解过渡并帮助他们在社区中感到舒适。
  • 请求反馈。从前新员工那里了解他们如何看待定位过程,并且不要害怕根据这些建议进行更改。您可以在员工开始后两到四周发送评估,然后问:既然您已经在公司工作了一段时间,那么新员工的定位是否满足您的需求?

    在员工为您工作了一段时间之后,他发现了他应该学到的东西,但没有找到方向。在梅克伦堡县,经过重新设计,其中一位培训师Allyson Birbiglia说:“我们认识到我们必须不断改进方向,以满足客户不断变化的需求。现在有效的方法可能无法在下个月或下个月为员工服务年。”

有效的入职培训计划 - 或缺乏培训计划 - 将对新员工的生产效率和对组织的其他长期影响产生重大影响。第一天结束,第一周结束,每天工作结束,与开始时一样重要。

帮助您的员工感觉您希望他们在第二天,下一天,下一天再来。

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Judith Brown博士是海军情报部门政策和绩效管理项目经理。


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