从项目发起人那里获得帮助的方法

项目经理和项目发起人之间的关系很像传统的员工/经理关系。项目发起人可能不是项目经理的直接经理，甚至也不是项目经理的指挥链。尽管如此，项目发起人仍然支持项目经理，因为项目团队正在为项目的完成工作。

像主管一样，项目发起人支持项目经理的最大方式之一就是通过处理问题只有项目发起人的组织影响能够处理的人。当项目经理遇到问题时，只有项目发起人可以解决，这是项目经理应该做的事情。

排气所有其他选项

项目发起人往往处于组织层面，大多数决策都是困难的，因为如果决策很容易，那么它就是在较低的层面上做出的。他们必须在信息有限的情况下迅速做出艰难的决定。

作为项目经理，您需要确保在转到项目发起人之前已经用尽所有其他选项来解决问题。例如，假设你有一个项目团队成员没有履行他的承诺。在将问题提交给项目发起人之前，您应该尝试与项目团队成员一对一地解决问题。当这不起作用时，你应该去团队成员的主管。一旦无法解决问题，您可以将问题提交给项目发起人。

您已经用尽了自下而上解决问题的选择。现在，项目发起人可以自上而下地处理这个问题。项目发起人应与他/她的同伴一起解决问题，并告知您他们商定的行动方案。

你想要发生的最后一件事是让项目发起人提出你可以在你自己的权限下实施的解决方案，而无需任何帮助。有时这会发生。每个人都会犯错误。在这些情况发生时了解这些情况，您将成为更好的项目经理。下次出现类似情况时，您将比以前更好地处理它。

具体了解您的需求

虽然项目发起人习惯于根据不完整的信息进行工作，但项目经理不应忽略相关信息。项目发起人必须了解需要他或她注意的情况。

一旦项目发起人有适当的决策背景，请具体说明您需要赞助商的内容。你需要指导如何进行？您是否需要授权采取特定行动？你需要解决问题吗？您是否需要自己无法获得的资源？

如果你没有仔细考虑你需要什么，你可能会决定你需要什么，但后来发现你错了。在把它带到赞助商之前仔细考虑这个问题，以尽量减少浪费彼此时间的风险。

保持您的要求集中

项目赞助商是忙碌的人。无数问题拉扯他们的日程安排吸引他们的时间。

当项目经理真正需要项目发起人的时间时，这不是坏事或侵入赞助商的时间。与项目经理和项目发起人共度的时间应该非常高效。保持您的请求重点，因此您只需要使用赞助商的时间。

当您的赞助商与您一对一地体验生产时，他或她将期待您的会议。高层组织的人们经常把时间花在他们必须参加的非生产性会议上。参加富有成效的会议可能会为您的项目发起人带来充满活力的变化。