面对面的冷呼叫策略
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在语音邮件和电子邮件成为日常生活的一部分之前,许多销售人员更愿意亲自拜访潜在客户,而不是通过电话打电话给他们。现在,亲自访问并不常见,特别是在B2B销售中,这意味着它可能比您想象的更有用。毕竟,如果你是第一个在特定办公室停留过来的销售人员(在很长一段时间或以后),新颖性可以帮助你踏上门。
亲自冷呼叫的好处
亲自拜访潜在客户可以获得您从未有机会通过电话发现的线索。潜在客户的家或营业地点如何看待是他们所处个人类型的主要指标。它是破旧还是完美维护?景观是郁郁葱葱还是砾石和混凝土?房子或办公室有多大?他们选择了什么颜色和装饰?所有这些都是潜在客户心态的线索,可以告诉您哪种方法最有效,以确保预约。
放在办公室可以让你与那些不是决策者的人交谈,但是他们可能会获得有关公司的有用信息。例如,与接待员的几分钟可以产生诸如决策者或购买代理的名称,他们对他们当前拥有的产品的感觉,他们的日程安排是什么等信息等信息。
在某些情况下,由于安全原因,您无法随意漫步建筑物。发生这种情况时,请从建筑目录中记下公司名称,以便稍后查找电话或电子邮件。不要忘记与安保服务台人员聊天,因为您可能会学到一两个有用的消息 - 或者至少留下他们对您的愉快记忆,因为您希望以后可以预约返回。
当你到达
当你到达潜在客户的大门时,无论是办公室还是家里,你都应该有理由去那里。面对面的冷呼叫与附近的约会相结合非常好,因为那时你可以说“我只是和你的邻居一起工作,我有几分钟直到我的下一次约会,所以我很乐意做免费为您进行15分钟的财务评估,“或者与您的产品领域匹配的任何类型的评估。接近新前景的另一种方式是说:“这是我第一次来到你的邻居/建筑/街区,我想自我介绍并了解这里的一些人。”这种技术最适合极低 - 压力销售策略 - 您的目标应该是获取决策者的姓名和电话号码(您可以通过在B2B方案中交换名片来实现这一点)并且可能会问几个问题,看看这是否是您产品的合格潜在客户。
然后,您可以通过电话或第二次面对面访问进行预约。
你可能不会坐下来与决策者坐在那里 - 就像通过电话打电话一样,你的主要目标是设定未来的约会。但是,如果您的时间恰到好处,您可能会被邀请立即提出您的案件。因此,请携带完整销售演示所需的任何工具和信息。谁知道,你可能会带着全新的销售走出去。