咨询中的可计费小时数

可计费小时数表示工作人员报告为客户收费的工作时间。这个概念并不是咨询所独有的，因为各种专业服务公司按小时向客户收费。例如，公共会计和法律服务公司传统上也按工时计算。

理解计费小时的概念，包括其应用及其后果，对那些考虑这些领域的职业的人来说是很有意义的。

跟踪时间和活动

例如，作为顾问，您可以跟踪每个特定参与的计费小时数。此外，每位员工的每小时计费率反映了他或她的职位和经验水平。

每位员工都必须按照活动类型，客户和参与度制定详细的时间表，以确定其工作时间。在任何时候，专业服务公司都可以与特定客户进行多次合作。

结算活动

咨询，会计，法律服务或其他专业服务公司最基本的是让员工在几个不同类别的活动中分配时间。三种最常见的内部计费类别包括：

• 客户参与的可计费工作时间
• 行政工作
• 未分配，休假或生病的时间

取决于公司，它可能有更多，更具体的类别，但这些是最常见和最重要的。

客户结算费率

典型的咨询公司可能会有如下的工作层级，每小时计费率从下到上急剧上升：

• 伙伴
• 经理
• 高级顾问
• 顾问

此外，在层次结构的每个梯级内，可能存在多个计费率。因此，预计二年级顾问的计费率可能会高于第一年的顾问。被认为是具有特殊专长，敏锐或恶名的大师的高级合伙人可能会比其他合伙人获得高额利率。

特定咨询公司的顶级合作伙伴以第一年顾问服务的每小时费率的3倍或更多费用，这并不罕见。在任何情况下，对于特定的约定，客户可能已经协商了标准计费率的折扣，或总账单上的某种上限。

行政工作

管理或管理工作包含无法与特定客户参与关联的时间记录。此类别包括以下活动：但不限于：

• 一般办公室文书工作和归档
• 教育和培训，包括担任内部课程的讲师
• 寻找新客户和订婚
• 开展与实践发展相关的研究

与可计费小时数的报告一样，工作人员通常在将时间归类为行政方面处于荣誉制度。

未分配的时间

这个类别实质上意味着“以上都不是”并且通常意味着工作人员坐在那里等待分配某些事情。由于休假，疾病或其他个人假，它也可能代表办公时间。

在某些情况下，报告时间未分配会带来很大的耻辱，因为它不会给公司带来任何利润或其他好处，因此员工通常会不惜一切代价避免它。

因此，无法为任何参与分配计费时间的工作人员通常会将这种非结构化时间定义为专门用于行政工作的时间，因此必须准备好在受到质疑时证明这种分类的合理性。

对薪酬和晋升的影响

特别是在有严格上涨或下跌政策的公司中，报告不合格的可计费小时数可能会损害一个人的职业发展。首先，每个工人的总账单经常成为薪酬的主要驱动因素，尤其是在较高级别的薪酬。

企业使用称为利用率的指标来判断员工的生产率，并且它经常成为薪酬和晋升决策的关键因素。

此外，在一个时间表上显示相当大比例的未开单时间会产生这样的感觉，无论是否公平，一个人不是作为工人需求，或者在寻求计费工作时没有足够的积极性。因此，工作人员经常感到有压力要求夸大计费时间，客户越来越对他们认为夸大的账单持怀疑态度。