如何在寒冷的约会中取得成功

冷酷的召唤：可怕的销售技巧可以让甚至变硬的销售人员摇摇欲坠。事实上，冷呼叫不一定是一种折磨。以下是如何愉快地将冷线转变为温暖的前景。

与决策者联系

在企业对企业的销售中，您经常需要通过一个或多个人的方式来达到合适的决策者。在您找到目标对象之前，可能需要多次调用。

通常你必须说服“看门人” - 保护决策者的人 - 让你通过。不要把看门人视为敌人。他或她是潜在的盟友，可以为您提供有关决策者的宝贵信息。

不要对看门人说你为什么打电话或试图使用欺骗手段。信任是成功销售的先决条件，并且通过向网守说谎，您立即违反了潜在客户的信任。相反，告诉看门人你在卖什么，并询问谁将负责购买该产品或服务。

有时候最好的方法是直接向门卫询问他或她的帮助 - 许多人会本能地回应求助的请求。

出售预约

您的电话要点不是出售您的产品，而是要预约。你需要激发决策者的兴趣，以至于他或她想要听到更多。

首先询问是否是谈话的好时机;这表明你尊重你的潜在客户的繁忙日程。如果他们说他们现在不能说话，建议另一个时间并且具体 - 不要说“我稍后会回电话”，说“如果对你方便，我会在明天上午9点回电话。”

如果决策者愿意现在谈谈，你需要迅速引起他们的注意;谈话的前几秒是至关重要的。有几乎与销售人员一样多的不同方法，但这里有几个可能性：

• 让他们笑 你可能会说，“嗨，我的名字是Jane Smith，这是一个销售电话。我知道，你讨厌这些，所以我会尽可能简短。“取笑自己通常是安全的，但避免取笑别人，否则你可能会冒犯你的潜在客户。
• 提供有价值的东西 当我在销售银行产品时，我会向潜在客户提供“免费的财务审查。”我会在他们的办公室与潜在客户会面，询问有关他们当前银行产品的几个问题，并就他们的资金的最佳使用向他们提出建议。如果您要销售实体产品，建议进行一对一演示。

• 解决他们的问题。 问“您最大，最无法解决的问题是什么？”然后列出您的产品或服务有助于解决问题的一种或两种方式。这种方法可能需要一些非常有创造性的思考，但如果你想出一个好的答案，你几乎可以确保获得预约。

以正面笔记结束

一旦你打破了冰并告诉决策者一点关于你的产品，是时候要求预约了。至关重要的是，绝对必要（我是否足够强烈地说明这一点？）以断断续续的方式关闭呼叫。潜在客户不太可能准备好要求您预约，所以您必须是那个问他们的人。

始终使用假定他们想要与您见面的语言。不要说“你想预约吗？”而是说“你可以在下周四下午3点开会吗？”通过假设收盘，你会让前景更难说拒绝。

在整个电话会议期间，要有礼貌和项目信心。通过礼貌和尊重你遇到的每个人，你向他们表明你重视他们的时间。如果您对自己和产品没有信心，那么您也不能指望您的潜在客户对他们充满信心！请记住，您的产品或服务将帮助您的潜在客户（即使他们还没有意识到这一点），并采取相应行动。