如何应对糟糕的销售经理
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为一位优秀的销售经理工作可以让您的工作变得轻松一千倍(更不用说更有趣了)。她会帮助你解决任何问题,给你建议和良好的指导,在你有一个好月份时向团队大声赞美,并根据需要保护你的上层管理人员。良好的销售经理和优秀的销售人员之间的关系是一种伙伴关系,其中每一方都知道他需要采取的角色来促进伙伴关系的成功。
谁是糟糕的经理?
糟糕的销售经理从那些将团队时间的每一刻微观管理的人管理到那些躲在他们办公室里的人,直到配额结果出来然后对团队大喊大叫而没有做得更好。有时,问题销售经理是来自另一个对销售一无所知的部门的转移,但数字无关紧要,因为销售有多复杂,对吧?更常见的情况是,有毒的销售经理是一个非常棒的销售人员,他们很少或根本没有接受过如何管理的培训就被踢到了楼上。
像大多数明星品质的销售人员一样,他们要求苛刻,专注且以目标为导向。
这些前销售人员经过培训,将每一项挑战都视为机遇。现在他们正在管理销售团队,他们团队中的人员就是实现机会的工具。如果团队中的销售人员正在完成很多工作,销售经理将给他最多的领域和最佳领导清单,因为他知道销售人员将从中获得最大收益。
与此同时,经理将尝试帮助不太成功的销售人员做得更好 - 但不幸的是,由于他从未被教过如何管理人员,他的尝试通常会使事情变得更糟。他可能会受到侮辱,因为他诚实地认为这有助于激励一个挣扎的销售人员(或者他可能试图在办公室外激励那个人)。他可能呼吸销售人员的脖子,坚持不断更新,接受销售预约,然后接管演示文稿“向他展示它是如何完成的”等。
如何应对
应对这种管理者的一种方法是要求进行不干涉管理的“试用期”。请他让你做你的事情两周或更长时间,如果你认为你可以出售它,并看看你的数字在那个时间段结束时的样子。由于大多数微观管理销售经理都尊重结果,如果你可以证明你可以在没有所有徘徊的情况下提供结果,他可能会退缩并给你更多空间。如果您的数字稍后滑落,他可能会回过头来监控您的一举一动。
一些不太令人愉快的管理问题发生是因为销售经理害怕失败。对于销售额最高的销售经理来说尤其如此。这些家伙习惯于非常控制他们的活动和成功。现在,作为一名经理,他的成功取决于他的销售团队的表现如何,他对他们的控制远远超过他自己。
如果这听起来像您的销售经理,您可以通过向他提供有关您的活动的大量信息来帮助您。如果你的经理知道你今天已经打了三十个冷电话,还有另外十个潜在客户正在筹备中,并且明天将进行两次约会,他会感觉更舒服,更不愿意打败你或整天盘旋在你身上。
管理经理的另一个工具是事实。您在纸上(或计算机上)有关您的活动的详细信息越多越好。如果您的公司使用CRM,请在每个帐户中添加大量的笔记,说明您的操作和时间。是的,这需要时间,但它也会让你的经理不受欢迎。它不仅帮助他了解你正在做什么,而且还表明你正在努力工作并完成任务,即使你本周关闭的销售数量有所下降。