赋予员工决策权
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目录:
- 为什么员工权力失败
- 管理者不理解员工授权的概念
- 管理者未能为获得授权的员工设定边界
- 经理微观管理赋予员工权力
- 经理们第二次猜测授权员工的决策
- 经理无法提供战略框架
- 经理无法提供对所需信息的访问
- 经理放弃对决策的责任
- 经理们无法消除障碍
- 员工需要赞美,认可和补偿
- 没有教育员工关于什么赋权真正意味着什么
赋予权力是许多组织弊病的灵丹妙药 - 当赋予权力得到谨慎实施时。组织中的人们说他们想要赋予权力 - 而且通常,他们在说出来时就是这个意思。管理人员说他们希望员工获得权力 - 而且他们通常也意味着员工的能力。
致力于员工持续成长的组织将员工授权视为激励员工的最重要的战略方法之一。
员工授权也是一种关键策略,使有需要,答案和知识的人能够做出如何最好地为客户服务的决策。
如果员工授权是完成工作,客户服务和员工激励的一个很好的工具和策略,那么如何才能有效地实施员工授权?以下是员工授权失败的十大理由。
为什么员工权力失败
管理人员为员工授权提供口惠而实,但并不真正相信其权力。与所有管理和业务流行语一样,员工授权似乎是一件“好”的事情。毕竟,备受尊重的管理书籍和顾问建议您授权员工。
当您授权员工时,他们会提高自己的技能,并使您的组织从授权中获益。对。员工知道您何时认真对待员工授权,以及何时理解和聆听您的谈话。半心半意或难以置信的员工授权努力将失败。
管理者不理解员工授权的概念
管理者并不真正了解员工授权的含义。他们有一个含糊不清的概念,即员工授权意味着您启动了一些解决工作场所员工士气或安全问题的团队。
你问人们在会议上对某些事情的看法。您允许员工帮助计划公司野餐。错误。员工授权是一种哲学或策略,使人们能够决定如何完成工作。
管理者未能为获得授权的员工设定边界
经理未能为员工建立界限权力. 在您缺席的情况下,工作人员可以做出哪些决定?员工每天做出哪些决定,他们不需要获得许可或监督?必须定义这些边界或员工授权工作失败。
经理微观管理赋予员工权力
管理者已经确定了决策权限和与员工的界限,但随后对员工的工作进行了微观管理。这通常是因为管理者不相信员工做出正确的决定。工作人员知道这一点,要么自己巧妙地做出决定并隐藏他们的结果,要么就是因为他们不知道自己能控制什么而来找你。
一家小型制造公司的一名人力资源经理在公司招聘流程中增加了十天,因为他要求他的人力资源员工在招聘过程中的某些里程碑上获得签名。文书工作被埋在他的桌子上好几天了,但工作人员没有签名就没有进行。他缺乏信任使员工授权成为一个笑话。员工会犯错误吗?当然,他们也纠正错误并从中吸取教训,但是对他们的界限进行愚弄更糟糕。
经理们第二次猜测授权员工的决策
您首先猜测您有权做出决定的员工的决定。您可以通过指导,培训和提供必要的信息来帮助员工做出正确的决策。你甚至可以建立良好的决策模型,
但是,除非造成严重的并发症,否则你不能做的就是破坏或改变你赋予员工权力的决定。教导员工下次做出更好的决定。但不要破坏他们对自己的个人能力以及对你的信任,支持和认可的信心。你不鼓励员工为未来赋权。
经理无法提供战略框架
管理者需要提供员工可以瞄准和实现的增长和挑战性机会和目标。未能提供战略框架,其中决策具有指南针和成功度量,会危及授权行为的机会。员工需要指导知道如何实施授权。
经理无法提供对所需信息的访问
如果管理人员未能提供信息,并且无法获得员工做出正确决策所需的信息,培训和学习机会,那么在员工授权工作不足时不要抱怨。
组织有责任创造一个有助于培养员工以赋权方式行事的能力和愿望的工作环境。信息是员工获得成功的关键。
经理放弃对决策的责任
经理们放弃了决策的所有责任和责任。当报告员工因失败,错误和低于最佳结果而受到指责或惩罚时,您的员工将逃避员工授权。或者,他们会公开确定失败是你的错,或他的错,或其他球队的错误的原因。
未能公开支持决策并支持您的员工,让员工感到冷清。您可以在六十秒内使员工授权失败。绝对有保证。
经理们无法消除障碍
允许障碍阻碍工作人员实施赋权行为的能力。工作组织有责任消除限制员工以赋权方式行事的障碍。这些障碍包括时间,工具,培训,会议和团队的访问,财务资源,其他工作人员的支持以及有效的指导。
员工需要赞美,认可和补偿
当员工感到薪酬不足时,他们承担的责任低于标题,低估,低估和低估,不要指望员工赋权的结果。
员工必须感到满足了他们的基本需求,员工可以自由选择能源,这是人们自愿投入工作的额外努力。如果您履行的职责超出了职位应该要求的责任,并导致员工感到工作过度或工资过低,则需要进行调整。
人们希望赋予权力,但他们不希望您利用它们,也不希望“感觉”好像组织正在利用它们。确保职责与工作相匹配,即工作人员在工作描述中完成工作或更改工作。
没有教育员工关于什么赋权真正意味着什么
员工通常认为“某人”(通常是经理)必须赋予员工授权给向他汇报的人员。因此,报告工作人员“等待”赋予权力,经理询问为什么人们不会以赋权的方式行事。
您需要教育您的员工了解授权的真正含义。教育他们关于管理者破坏员工权力的十种方式。如果你出现妨碍他们授权的这十种行为中的任何一种,你很聪明地要求他们告诉你。
考虑员工授权,而不是管理者赋予员工的东西,而是作为帮助人们发展他们的才能,技能和决策能力的理念和策略。
这种增长有助于员工感到称职,有能力和成功。有能力,有能力,成功的人才能最好地为您的组织服务。避免这十个员工授权陷阱。不要让员工授权在您的组织中失败。员工授权在成功时非常了不起。