人力资源战略打破工作中的孤独心态
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目录:
- 什么在筒仓工作对您的工作场所意味着什么?
- 人力资源如何帮助在筒仓工作的人们
- 说同一种语言以避免孤立的沟通
- 结束了孤立部门之间的草坪战争
- 在Silos工作始于高级员工的期望
- 当人们在筒仓工作时,技术不是问题的一部分吗?
如果你去过一个农场,你会看到大型谷仓。它们通常很高,很银,它们彼此分开。你放在一个筒仓里的东西不会影响其他人。不幸的是,当人们在孤岛中工作时,你可以在工作中体验到同样的心态。
什么在筒仓工作对您的工作场所意味着什么?
如果您的部门执行X,并且相邻部门执行Y,并且您不了解彼此的流程,那么您就是在孤岛中工作。此外,当您在孤岛环境中工作时,您倾向于认为您的操作很关键,而其他部门则不然。
更糟糕的是,当你的部门积极努力实现X并且邻近的部门积极地阻止X时,你不仅被孤立,而且是对立的。这种情况比您想象的更频繁。
例如,人力资源部门希望增加培训和发展预算,以帮助减少营业额,而财务部门则不断削减部门预算。人力资源部无法理解为什么财务如此紧张,财务部门无法理解为什么人力资源部门不断提出需要增加预算的员工培训和发展建议。
您可以看到在这些情况下完成工作是多么困难,但企业往往最终陷入困境。其中一部分是传统,问题的一部分来自那些喜欢完成任务而又不想与公司其他人整合的管理人员。
人力资源如何帮助在筒仓工作的人们
人力资源部门应该是人才专家,就像财务部门应该是资金专家一样。因此,人力资源部门可以帮助解决这些孤岛问题。
说同一种语言以避免孤立的沟通
这一点并不是说每个人说英语或西班牙语;它是关于每个部门的语言。通常情况下,孤岛的发生是因为,当员工说出文字时,另一组则不理解其他部门的员工对他们使用的词语的含义。
这并不罕见:如果您是研究实验室的人力资源经理,您是否理解科学术语?可能不是。而且,如果你是一名科学家,你知道HR投给你的所有首字母缩略词吗?认识到人力资源谈话不是普遍理解的事实。
当您与其他部门或教练部门讨论如何更好地相互沟通时,请注意由于语言的差异,部门可能无法成功沟通。
如果你看一下上述人力资源部门扩大培训的愿望与财务部门削减预算之间的冲突的例子,你可以看到一些翻译解决了这个问题。
财务用什么语言说话?数字。人力资源一般侧重于文字和软技能。所以,如果你进入金融界并说:“如果我们增加培训和发展机会,我们将增加员工敬业度并留住最好的员工,”财务负责人听到,“Blah,等等,等等,这很昂贵。”
相反,“每年我们花25万美元来招聘和培训新员工。如果我们在这个新的培训计划上花费5万美元,我们可以预期将营业额降低10%。我们希望在两年内实现收支平衡,并在此之后每年省钱。“
这是一个金融可以比“雇员参与”这个词更好理解的主张。
结束了孤立部门之间的草坪战争
Brent Gleeson认为Turf Wars是孤立部门的原因之一。为了你的部门赢得另一个部门必须输。因此,保密信息对您有利。
人力资源部门可以帮助解决可以消除这些草皮的补偿计划,包括奖励计划。如果获胜需要其他团体的帮助,人们会互相交谈。
此外,交叉训练和内部转移可以减少“深入挖掘”的心态。如果员工从运营转向财务或人力资源,他或她会带来深刻理解在其他部门取得成功所需的条件。
这种深刻的理解可以帮助所有新部门的员工了解如何一起工作对业务有利,以及整体业务成功如何对各个部门有利。
在Silos工作始于高级员工的期望
如果首席执行官喜欢看彼此的高级团队战斗,你几乎可以保证她会有孤立的部门。相反,首席执行官需要努力将她的团队聚集在一起,并奖励她的部门负责人进行协作和团队合作。
当人们在筒仓工作时,技术不是问题的一部分吗?
您可能认为让人们在家工作并主要通过即时消息进行沟通会构成一个破碎的团队。这是可能的,但在电子邮件和即时消息存在之前很久就存在断裂的群体和孤岛。
技术中立;这就是你如何使用它的重要性。人力资源部门可以鼓励使用技术将人们聚集在一起。例如,现在可以轻松地在不同部门之间共享报告。与在另一个地方工作或在家工作的同事交谈也很容易。您可以获得即时响应和输入。
确保您的员工不使用技术作为他们不良行为的借口。
就像谷仓一样,部门孤岛之间也存在差距,你会在这些空白中丢失很多信息。与您的人力资源团队合作,确保各部门相互沟通。
努力创建一个工作场所,让您更好地了解团队或部门的目标,需求和互联互通,从而带来更有凝聚力的团队和更好的交付成果。
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Suzanne Lucas是一位自由撰稿人和前人力资源专家,拥有超过10年的经验。