如何给客户写一封感谢信
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古老的谚语“礼貌永不过时”不仅仅是一句谚语,而是一个普遍的真理。说“谢谢”在销售中非常重要,因为你必须首先销售的是你自己。在证明您是潜在客户希望与之合作的人之前,您不能出售您的产品或服务。
发送感谢信会对其他人对你的看法产生巨大影响,因为它表明你不仅欣赏那个人的所作所为,而且还花时间告诉他们。感谢信不必在昂贵的凸版纸上详细说明或写。通常,两到三个句子就足够了,可以通过电子方式发送,或者甚至更通过邮件发送,这将使其脱颖而出。因为说谢谢你应该是一个标准的练习,如果你设置一些基本的模板来解决不同的情况并保持方便,你将节省时间。
通过电话设置预约后
“谢谢你昨天花时间和我通电话,特别是因为我知道你有多忙。我期待下周二上午10点的会议,并承诺不会超过15分钟的时间。“
在预期没有购买时预约
“谢谢你让我有机会告诉你我公司的产品/服务。如果您需要新的在这里插入产品/服务,我希望您能记住我并让我有机会为您提供优质的服务。“
在预期购买后预约
“感谢您给我机会,为您提供我公司的优质产品/服务。我相信你会从我们的新关系中受益。如果您对在此处插入产品/服务有任何疑问,请立即与我联系。“
在某人给你推荐之后
“感谢您昨天在此提及在此处插入推荐名称。我很感激你在想我,我可以向你保证,我会尽可能为他/她提供最优质的服务。“
潜在客户给你一个最后的“不”
“感谢您抽出宝贵时间考虑我公司的产品/服务。我很遗憾我们无法满足您当前的需求。如果您的情况在将来的任何时候发生变化或者您有任何疑问,请随时给我打电话。我将与任何更新保持联系,因为我希望我们能够在未来的某个时候共同开展业务。“
在现有客户再次购买之后
“谢谢你让我有机会再次为你服务。我相信我们继续符合我们的卓越服务标准。但是,如果您在在此处插入产品/服务遇到任何困难,请立即与我联系,以便我为您提供帮助。“
在客户的周年纪念日
“我写信再次感谢你成为我们尊贵的客户之一。我们经常更新我们的产品,所以如果您对在此处插入产品/服务有任何疑问,我们建议您告诉我们。如果您想了解我们最近的更新,请给我打个电话。“